为进一步做好政务公开与政务服务工作,加大工作透明度,永顺县林业局积极采取有力措施,保障群众的知情权和监督权。
加强组织领导。该局成立政务公开与政务服务工作领导小组,并召开会议专门研究部署这项工作,将任务分解到相关股室,与日常业务工作结合起来,一同列为年底考核内容。为此项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
强化制度建设。该局根据单位实际制定和完善一系列的规章制度,包括政府信息主动公开、发布协调、保密审查、社会评议、责任追究等制度,提升政务公开和政务服务工作的标准化、规范化水平。
加大公开力度。利用政府门户网站、宣传栏、微信公众号、电视等平台,将林业有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行全方位公开,保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。
提升服务水平。全面梳理权责清单和公共服务事项,共清理出40项行政权力事项、12项审核转报类事项、7项政务服务事项、7项行政许可事项。高标准选派窗口工作人员,并加强窗口作风建设,努力为群众提供优质高效服务,确保群众满意度不断提高。